众人之所以把体验式培训和户外运动混淆,大概是因为体验式培训一直以“自然为背景,山水为舞台”的情景模拟手法,在外形上造成了客户的误解。的确,体验式培训业包括了户外运动中诸如攀岩、越野、漂流、徒步等项目,但是它并不是户外运动那样单纯以锻炼身体,或者竞技为目的,而是经过拓展公司精心设计和策划,以挑战心理为主和团队合作为核心的培训目标,因此有本质上的区别。
户外体验式培训运用体验式学习理论以及心理学相关理论,通过建构主义教育思想具体化学习任务,最终以寓教于乐的形式呈现,这弥补了传统教育的纯理论模式的不足。这使学员能在情景模拟的实践过程中学习理论知识,或体验管理艺术等等。因此,体验式培训在培养团队精神和促进个人全面发展,都不失为一种有效的培训模式。
鉴于与传统教育模式的不同,体验式培训更倾向于把课程放在户外。在风光旖旎的自然环境中,给参训人员提供一种更良好的氛围,也有别于参训人员的工作环境,以开拓视野,增长见识。参训人员在这样一个轻松的环境中也具备更多的参与培训的心理需求,才能更有效的达到户外体验式培训效果。
一、户外体验式培训:让我们如何选择
作为国内培训市场的新生儿,体验式培训在迅速发展的同时也暴露出培训师素质低、设备简单、安全系数低、价格混乱等问题。人们不禁要问:在水平参差不齐的培训市场上,谁来托起体验式培训明天的太阳?
弊端1:培训设备投资不足学员安全令人担忧
弊端2:课程设置投机取巧培训效果差强人意
弊端3:培训师流动频繁职业素质难以担保
弊端4:培训市场刚刚起步市场价格十分混乱
体验式培训活动进行中
二、体验式培训发展中的种种问题
尽管体验式培训在进入中国大陆短短十年的时间内就获得了快速的发展,但它依然是个新生事物,在其发展过程中也出现了种种问题和令人担忧的情况。我国体验式培训目前主要面临着以下问题:
1、缺乏统一的行业规范和市场准入机制
2、培训师素质令人堪忧,优秀的培训师成为稀缺资源
3、企业操作管理不够规范,培训质量难以保证
4、课程研发工作滞后,项目单一陈旧
三、体验式培训发展的解决对策
在激烈的市场竞争下,体验式培训企业将出现两极分化的趋势:一部分没有竞争力的小企业势必被淘汰出局,退出这一领域;一部分企业将占领低端市场走娱乐化发展道路,和旅游项目结合起来,使体验式培训成为娱乐项目中的一部分;还有一部分实力强大的企业走专业化道路、实行规模化经营,力求把体验式培训做得更规范、更专业、更有水准和自身特色。他们将引领体验式培训的方向和潮流,主导体验式培训的市场。专业化是体验式培训发展的必经之路,只有走专业化道路,体验式培训才能健康长久的发展。其具体发展对策如下:
1、制定统一的行业标准,实行规范系统的管理运营
2、建立完善的培训师培养机制,打造专业化的培训师队伍
3、开发精品项目,建立项目研发机制
4、开拓新的客户群体、培训形式和功能,提供个性化的服务
5、引入强势资本,实现规模化经营
体验式培训活动进行中
四、励进教你选择培训机构主要看五个要素
现在市场上各种各样的户外体验式培训机构种类繁多,如果有这方面培训需求的话,选择适合自己的培训机构该遵循什么标准,行业专家给我们支了一些绝招:
第一,口碑如何。先要选口碑好的培训机构。如果对这个行业一无所知,可向熟悉体验式培训行业的人咨询。
第二,销售人员的素质水平。拓展培训机构的销售人员,是最先和客户接触的。这些最初与客户接触的人,是否能准确理解客户想要的东西,直接影响着客户的选择。客户经常反馈说,和培训机构的项目经理交谈时,关心到底得到的是信息还是知识。其实,包括拓展培训机构一些项目经理,给客户的也仅是信息。
第三,教练员的专业水准。当教练员给客户提供服务时,他的专业程度高低是可以看出来的。比如说,高空上先摘哪个锁先挂哪个锁,这些不规范的细节能立刻引起客户的质疑。培训机构承诺的能否在培训中表现出来,这是客户能直接感受到的东西。培训师的职业素质还反映在,培训过程中如果遇到意外,是不是能够立即纠正,并保障培训顺利进行。
第四,看培训系统是否完善。在这个行业中相互调动培训师是很常见的。这种情况下,一般很难有个统一标准,而且培训师在上培训课前,如果不预先熟悉场地、装备都可能存在很多隐患
第五,看售后服务好不好。客户要的比较多的是培训机构的后期服务,看的是做完培训后,培训机构是不是能主动跟踪、回访。薛宾认为,现在做培训的机构越来越多,行业竞争也很激烈,要想在市场上站住脚,除了要不断完善产品,提供安全、周到的服务外,更需要机构自觉内部整合,增强自身竞争力。
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